Szkolenie indywidualne
Gdzie spotykamy się z sytuacjami konfliktowymi?
W BIZNESIE – gdy w trakcie współpracy spotykają się różne osoby, pracują nad wspólnymi projektami, lub pozostają w sytuacji zależności zawodowej, w relacjach z klientami, w codziennych relacjach firmowych, na jednym lub wielu poziomach zarządczych. Konflikty mają różną genezę i różne skutki. Jedne z nich mogą prowadzić do rozpadu spółek czy utraty kontraktów, inne upośledzają współpracę i efektywne działanie Twojej firmy.
W ŻYCIU– setkach codziennych sytuacji, od wyboru kierunku wakacji, urządzania mieszkania, wychowania dzieci, podziału obowiązków domowych, po poglądy polityczne i religijne, wreszcie oczekiwania w stosunku do partnerki/partnera w życiu, dzieci czy dalszej rodziny.
Jak sobie z tym radzić?
Aby efektywnie i konstruktywnie funkcjonować w życiu i w świecie biznesu warto nauczyć się skutecznie zarządzać konfliktami. Żeby jednak wiedzieć, jak sobie radzić z różnymi rodzajami konfliktu, na początek trzeba wiedzieć jak je prawidłowo rozpoznać i sklasyfikować. Od tego zależy bowiem strategia działania, jaką przyjmiemy.
W ciągu intensywnych 4 godzin indywidualnej pracy warsztatowej dowiesz się:
- z jakimi RODZAJAMI KONFLIKTÓW spotykamy się najczęściej i jak je rozpoznawać
- jaki jest Twój indywidualny STYL komunikacji w konflikcie
- jak zaplanować działania, mające na celu skuteczne zarządzanie konfliktem
- czy są konflikty, których nie można rozwiązać?
- jak odczytywać z twarzy Twojego rozmówcy EMOCJE towarzyszące mu w konflikcie. Poznasz zasady interpretacji ekspresji emocjonalnych oraz odczytywania niemożliwych do zamaskowania mikroekspresji emocji
- jak wygląda Twój własny PROFIL EMOCJONALNY w sytuacji konfliktu
- W JAKI SPOSÓB ZARZĄDZAĆ SYTUACJĄ KONFLIKTOWĄ poprzez skuteczne techniki komunikacji w konflikcie i efektywne dawanie informacji zwrotnej
- Jak się KOMUNIKOWAĆ, aby minimalizować ryzyko powstania konfliktu.
Do kogo kierujemy to szkolenie:
- do osób, które na co dzień PRACUJĄ Z INNYMI LUDŹMI,
- do każdego, kto chce konstruktywnie wychodzić z sytuacji konfliktowych i kryzysowych
